Opinião

Para conquistar e fidelizar clientes, é fundamental reconhecer o valor da sua experiência. O UX (User Experience) é mais que uma área de expertise – é o alicerce que suporta o sucesso de qualquer produto digital. Entenda porquê!

Atualmente, com a pressão crescente para a disponibilização contínua de soluções de software inovadoras, torna-se crítico ter uma forma ágil e rápida de colocar nova tecnologia em produção. O Machine Learning é a solução.

O Hilton Vilamoura As Cascatas foi novamente distinguido como o Melhor Resort de Portugal, na 26ª edição europeia dos World Travel Awards. O segredo do sucesso desta unidade hoteleira de referência também passa pela tecnologia.

Nas tendências de serviço ao cliente, as comunidades geradoras de conhecimento surgem como um estado evoluído da relação das empresas com quem usa os seus serviços ou produtos. Neste estado, o consumidor surge mais satisfeito.

Se para a maioria da população o 5G ainda é algo desconhecido, quem já trabalha diariamente com ele, apelida-o de uma “revolução” que está para chegar ao mundo tecnológico e que trará inúmeras vantagens. Conheça-as.

A capacidade de tirar partido do enorme manancial de dados das plataformas e da internet para criar aceleração são as bases para a transformação digital.